Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

SwipeAlert is een dienst gevestigd te Amsterdam, Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contact: support@swipealert.nl

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Zoekopdracht-gegevens: naam, geschatte leeftijd, locatie en optioneel een foto van de persoon die u zoekt
• Uw e-mailadres: voor het leveren van het Rapport
• Betalingsgegevens: worden verwerkt door Stripe en niet door ons opgeslagen
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens (via cookies)

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Het uitvoeren van de zoekopdracht en het genereren van het Rapport
• Het versturen van het Rapport per e-mail
• Het verwerken van betalingen
• Het verbeteren van onze dienst
• Het naleven van wettelijke verplichtingen

4. Rechtsgrond

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst: het leveren van het Rapport waarvoor u heeft betaald
• Gerechtvaardigd belang: het verbeteren van onze dienst en het voorkomen van fraude
• Wettelijke verplichting: het bijhouden van financiële administratie

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Zoekopdracht-gegevens en foto's: worden direct na het genereren van het Rapport verwijderd
• E-mailadres: maximaal 30 dagen na levering
• Betalingsgegevens: conform wettelijke bewaarplicht (7 jaar via Stripe)

6. Delen met derden

Wij delen uw gegevens uitsluitend met:

• Stripe: voor betalingsverwerking (VS, EU Standard Contractual Clauses)
• E-mailprovider: voor het versturen van het Rapport

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
• Rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen
• Beperking: u kunt de verwerking laten beperken
• Overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens opvragen in een gangbaar formaat
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Neem contact op via support@swipealert.nl om uw rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Cookies

Wij gebruiken cookies voor het functioneren van de website. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder 256-bit SSL-encryptie en veilige opslag bij gecertificeerde hostingpartijen.

10. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).